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Assistenza post vendita Nova Audio - Onore al merito.
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Assistenza post vendita Nova Audio - Onore al merito.

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marco59
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Assistenza post vendita Nova Audio - Onore al merito.

Messaggio  marco59 il Mer Giu 13, 2012 3:14 pm

Sento il dovere di segnalare la mia assoluta soddisfazione per l'assistenza ricevuta da Nova Audio.

Ho chiamato l'azienda per segnalare un problema sul sistema di protezione dell'integrato Nia2. Nell'occasione ho chiesto delucidazioni circa la "strana" regolazione del volume dell'integrato Nia2 di cui abbiamo già discusso in altri 3D. Dopo aver esposto le mie, peraltro lievi, perplessità, il Sig. Arigò mi ha mandato immediatamente il corriere a ritirare l'elettronica per le verifiche del caso. Risolto il problema tecnico, mi è stata sostituita anche la sezione di regolazione del volume con una di nuovo tipo che permette ora una miglior modulazione secondo le esigenze che avevo espresso e che diventerà probabilmente di serie sulla nuova produzione alla luce delle perplessità che il vecchio modello aveva fatto insorgere a qualche cliente (vedasi le discussioni sul nostro forum sunny )

Quindi, a conclusione di questa positiva esperienza, ritengo giusto ed opportuno segnalare in questo spazio l'ottimo servizio di assistenza "GRATUITA" che Nova Audio garantisce "A VITA" ai possessori delle sue elettroniche e la gentile disponibilità del titolare Giovanni Arigò che si è dimostrato molto attento alle esigenze di noi appassionati.
Un plauso a questa seria azienda italiana. applausi

Un saluto a tutti.
Marco.




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Re: Assistenza post vendita Nova Audio - Onore al merito.

Messaggio  Geronimo il Mer Giu 13, 2012 3:38 pm

Un plauso alla ditta Nova Audio per la serietà dimostrata applausi sunny
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Re: Assistenza post vendita Nova Audio - Onore al merito.

Messaggio  aircooled il Mer Giu 13, 2012 4:12 pm

l'assistenza post-vendita è la cosa più importante, complimenti a Nova


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Re: Assistenza post vendita Nova Audio - Onore al merito.

Messaggio  Amuro_Rey il Mer Giu 13, 2012 4:30 pm

Be nei miei vari post a riguardo del NIA2 avevo sempre espresso giudizio ben oltre che positivo sulla disponibilità dell'Ing. Arigò applausi un esempio
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Re: Assistenza post vendita Nova Audio - Onore al merito.

Messaggio  sirjoe61 il Sab Giu 16, 2012 7:15 pm

...questo dovrebbe essere sempre il "valore aggiunto" nell'acquistare italiano...ma aimè non sempre è così...grande merito a NOVA AUDIO!


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Saluti

Sergio


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Re: Assistenza post vendita Nova Audio - Onore al merito.

Messaggio  gianfranco65 il Gio Nov 08, 2018 7:04 pm


Salve a tutti,

Nessuno ha notizie in merito alla ripresa di produzione/vendita di Nova Audio?

Oppure anche qualsiasi notizia ?

Gianfranco


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Audio Analogue Cdp Crescendo Quadricondensato - Audio Analogue Verdi 100-Chario Constellation Delphinus
Cavi segnale: Van den Hul D 102 MKIII - Cavi di potenza: BCD Genius - Alimentazione: BCD S20 P (Verdi)
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Impianto XLR
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Cavi di segnale: Airtech Omega Strong XLR : - :Nordost B.H.-Shunyata Black Mamba-Audioquest King Cobra
RCA:Nordost Black Knight - Airtech Alfa - Megaride Miles
Potenza: Megaride Audio Coleman - Zavfino Nova - Portento Audio
Alimentazione: Airtech Alfa-Zavfino The Legion- Ramm Audio Amadeus 5
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