Ho acquistato da un popolare sito per il download dei file musicali un album di musica classica.
L'album era composto da tre file in formato flac ad alta risoluzione che ho iniziato a scaricare usando il "download manager" fornito dal sito.
Tale programma consente il download dei file una sola volta se rileva che esso è andato a buon fine, altrimenti se rileva un errore permette di provare nuovamente. Nel mio caso il download dei tre file è stato classificato come corretto, ma mi sono subito accorto che uno dei file era invece decisamente troppo piccolo. All'ascolto infatti si interrompeva dopo 2 minuti, mentre la durata dichiarata sulla copertina del disco era molto maggiore.
Convinto che si fosse verificato un problema nel download, ho inviato una lettera al servizio clienti del sito.
Con mia grande sorpresa mi hanno comunicato che il problema non era il download, ma proprio il file che risultava corrotto e quindi l'avrebbero richiesto alla casa discografica. Ebbene, dopo più di un mese e vari solleciti sto ancora aspettando.
Mi stupisce comunque non solo il fatto che il file non sia stato controllato prima di metterlo in vendita, ma come sia possibile che di esso non sia disponibile un'altra copia, visto poi che lo stesso master è stato utilizzato per produrre varie versioni del disco, compreso il vinile. Faccio notare inoltre che la casa discografica è anche una di quelle con le migliori registrazioni sul mercato...
L'album era composto da tre file in formato flac ad alta risoluzione che ho iniziato a scaricare usando il "download manager" fornito dal sito.
Tale programma consente il download dei file una sola volta se rileva che esso è andato a buon fine, altrimenti se rileva un errore permette di provare nuovamente. Nel mio caso il download dei tre file è stato classificato come corretto, ma mi sono subito accorto che uno dei file era invece decisamente troppo piccolo. All'ascolto infatti si interrompeva dopo 2 minuti, mentre la durata dichiarata sulla copertina del disco era molto maggiore.
Convinto che si fosse verificato un problema nel download, ho inviato una lettera al servizio clienti del sito.
Con mia grande sorpresa mi hanno comunicato che il problema non era il download, ma proprio il file che risultava corrotto e quindi l'avrebbero richiesto alla casa discografica. Ebbene, dopo più di un mese e vari solleciti sto ancora aspettando.
Mi stupisce comunque non solo il fatto che il file non sia stato controllato prima di metterlo in vendita, ma come sia possibile che di esso non sia disponibile un'altra copia, visto poi che lo stesso master è stato utilizzato per produrre varie versioni del disco, compreso il vinile. Faccio notare inoltre che la casa discografica è anche una di quelle con le migliori registrazioni sul mercato...