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Complimenti a Audio Analogue
Il Gazebo Audiofilo

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    Complimenti a Audio Analogue

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    Lele67
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    Complimenti a Audio Analogue

    Post  Lele67 on Thu Jul 13, 2017 8:46 pm

    Ringrazio Audio Analogue per l'impeccabile servizio di assistenza,
    Il Giorno 10 Giugno telefono al numero di cellulare scritto sul loro sito internet per un problema al potenziometro dell'amplificatore ed il lettore Cd che non manteneva le impostazioni in memoria ed ogni tanto si bloccava il cassetto dei cd, chiamo il numero di telefono scritto sulla loro home page con risposta al primo tentativo e chi mi ha risposto si è dimostrato subito disponibile per capire al meglio i problemi riscontrati e mi dice di scrivere una mail ad AF Group per richiedere assistenza.
    Mi risponde Eliana Blanda che ringrazio tantissimo per la professionalità e disponibilità, e concordiamo la spedizione per il giorno 14 Giugno, ieri in mattinata mi telefona per informarmi che le elettroniche sono pronte e spedite mezzo corriere espresso.

    Sono contentissimo per la serietà e la professionalità dimostrata da Audio Analogue, con un servizio di assistenza di prim'ordine.
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    Re: Complimenti a Audio Analogue

    Post  mantraone on Thu Jul 13, 2017 9:31 pm

    Lele67 wrote:Ringrazio Audio Analogue per l'impeccabile servizio di assistenza,
    Il Giorno 10 Giugno telefono al numero di cellulare scritto sul loro sito internet per un problema al potenziometro dell'amplificatore ed il lettore Cd che non manteneva le impostazioni in memoria ed ogni tanto si bloccava il cassetto dei cd, chiamo il numero di telefono scritto sulla loro home page con risposta al primo tentativo e chi mi ha risposto si è dimostrato subito disponibile per capire al meglio i problemi riscontrati e mi dice di scrivere una mail ad AF Group per richiedere assistenza.
    Mi risponde Eliana Blanda che ringrazio tantissimo per la professionalità e disponibilità, e concordiamo la spedizione per il giorno 14 Giugno, ieri in mattinata mi telefona per informarmi che le elettroniche sono pronte e spedite mezzo corriere espresso.

    Sono contentissimo per la serietà e la professionalità dimostrata da Audio Analogue, con un servizio di assistenza di prim'ordine.
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    Bene a sapersi, mi interessa il nuovo pre-phone....
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    Re: Complimenti a Audio Analogue

    Post  ispanico on Thu Jul 13, 2017 10:55 pm

    Infatti, questo è il servizio di assistenza che tutti vorremmo avere...bene a sapersi (anche se ovviamente è sempre meglio farne a meno). Purtroppo però non è così per tutti.
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    Sono davvero straordinari.

    Post  ziobill on Thu Jul 20, 2017 1:04 pm

    Mi associo ai complimenti, anche il sottoscritto nel recente passato ha avuto bisogno del loro interessamento: sono stato assistito in modo sollecito e professionale! Reputo i loro prodotti assolutamente fantastici, un ulteriore prezioso valore aggiunto è rappresentato dall'assistenza post vendita. Meditate gente, meditate!
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    Re: Complimenti a Audio Analogue

    Post  Luca58 on Fri Jul 21, 2017 11:11 pm

    La splendida assistenza di AA verso i propri prodotti e' sempre stata fonte di ammirazione; bene comunque che ogni tanto venga ricordato.


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    Re: Complimenti a Audio Analogue

    Post  gianpiero on Fri Jul 28, 2017 10:58 pm

    la precisione e professionalità si paga,in Italia fa la differenza.
    AA è una bella azienda,non ha caso le loro apparecchiature non costano poi cosi poco rispetto ad altri prodotti esteri.

      Current date/time is Wed Sep 19, 2018 1:15 pm