...sul (non) funzionamento di ebay...

...15 giorni fà ho partecipato ad un'asta su ebay.de per un cavo...
...avevo chiesto al venditore info sulle condizioni del cavo e sul costo della spedizione...il venditore mi risponde circa le condizioni ma nulla mi dice sulla spedizione...
...dopo avere vinto l'asta (a dire la verità ad un prezzo molto basso) per 15 giorni ho inviato al venditore molte mail con richiesta di sapere quanto avrei dovuto pagare in totale così come la medesima richiesta fatta tramite l'opzione "richiedi fattura" di ebay...
...per 15 giorni non ho ricevuto risposta...
...quando pensavo di aprire una controversia ricevo finalmente dal venditore la "fattura" con il totale complessivo e...sorpresa ...
...mi ritrovo una spesa per spedizione maggiore del costo del cavo stesso...
...per carità, non stò parlando di grosse cifre anzi però mi dà fastidio il comportamento del tedesco che, probabilmente per la delusione del prezzo di vendita raggiunto , stà cercando di rifarsi con la voce "spese di spedizione...
...stiamo parlando di un costo di 35 euro per il cavo con 40 euro di spedizione ...

...stavo vagliando di denunciare ad Ebay la pratica fraudolenta del venditore (ebay non consente di applicare delle spese sproporzionate) ma non sono riuscito a trovare l'opzione...ovunque vada arrivo nel sito sempre ad una maschera con una serie di opzioni che dovrebbero servire a descrivere brevemente il caso di controversia ma non è presente il mio caso (anche se nell'aiuto è specificato esplicitamente che l'applicazione di spese sproporzionate è causa di sanzioni)...
...qualcuno sà, nella pratica, quale opzione di Ebay occorre usare per il mio caso?

grazie anticipatamente...


P.S.
Per i moderatori: se ritenete che l'argomento sia OT a questa sezione spostatelo pure, grazie.

sirjoe61 ha scritto:...15 giorni fà ho partecipato ad un'asta su ebay.de per un cavo...
...avevo chiesto al venditore info sulle condizioni del cavo e sul costo della spedizione...il venditore mi risponde circa le condizioni ma nulla mi dice sulla spedizione...
...dopo avere vinto l'asta (a dire la verità ad un prezzo molto basso) per 15 giorni ho inviato al venditore molte mail con richiesta di sapere quanto avrei dovuto pagare in totale così come la medesima richiesta fatta tramite l'opzione "richiedi fattura" di ebay...
...per 15 giorni non ho ricevuto risposta...
...quando pensavo di aprire una controversia ricevo finalmente dal venditore la "fattura" con il totale complessivo e...sorpresa ...
...mi ritrovo una spesa per spedizione maggiore del costo del cavo stesso...
...per carità, non stò parlando di grosse cifre anzi però mi dà fastidio il comportamento del tedesco che, probabilmente per la delusione del prezzo di vendita raggiunto , stà cercando di rifarsi con la voce "spese di spedizione...
...stiamo parlando di un costo di 35 euro per il cavo con 40 euro di spedizione ...

...stavo vagliando di denunciare ad Ebay la pratica fraudolenta del venditore (ebay non consente di applicare delle spese sproporzionate) ma non sono riuscito a trovare l'opzione...ovunque vada arrivo nel sito sempre ad una maschera con una serie di opzioni che dovrebbero servire a descrivere brevemente il caso di controversia ma non è presente il mio caso (anche se nell'aiuto è specificato esplicitamente che l'applicazione di spese sproporzionate è causa di sanzioni)...
...qualcuno sà, nella pratica, quale opzione di Ebay occorre usare per il mio caso?

grazie anticipatamente...


P.S.
Per i moderatori: se ritenete che l'argomento sia OT a questa sezione spostatelo pure, grazie.

Ciao Sergio
non è una cifra, ma io l'avrei mandato indietro
Una spedizione dalla Germania del peso di qualche centinaia di grammi non può costare 40 euro.
Comincia col dare un basso punteggio al venditore così la prossima volta sapranno con chi hanno a che fare.
Guido

Fossi in te mi sbatterei un poco e organizzerei da me la presa direttamente dal venditore, in modo che puoi gestirti le spese, il tipo di corriere, le tempistiche, ecc... e non la darei vinta a quel krucco.

...per adesso ho fatto (...ma con molta fatica, il sito di ebay quando devi fare queste cose è un vero labirinto mannaggia ) una segnalazione ad ebay per spese di spedizione eccessive...adesso vediamo cosa accade.
...vi terrò aggiornati...

mhmhmhmhmhm, un motivo perchè non mi fido a comprare in internet

sirjoe61 ha scritto:...per adesso ho fatto (...ma con molta fatica, il sito di ebay quando devi fare queste cose è un vero labirinto mannaggia ) una segnalazione ad ebay per spese di spedizione eccessive...adesso vediamo cosa accade.
...vi terrò aggiornati...

...Davide, è da molto che acquisto via ebay (anche all'estero) e non mi è mai accaduto niente di strano...su ebay ho oltre 110 punti di feedback...in effetti ho voluto provare perchè la cifra che avevo offerto era molto bassa e, francamente, non pensavo di vincere l'asta...tra l'altro la mia offerta l'ho fatta il giorno prima della scadenza quindi con molto anticipo sul termine che hanno i venditori (12 ore prima della scadenza) per chiudere l'asta...
...penso che se non si fà prendere dalla voglia dell'affare a tutti i costi e con un pò di precauzione non ci sono grossi problemi ad acquistare via Internet...