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Il Gazebo Audiofilo

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problema con Crescendo CDP


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Messaggio Da Ospite il Mer Dic 25, 2013 11:26 am

Come al solito, il nostro le spara anche a Natale, caro guretto o sguretto, se non conosci i dati di vendita e di conseguenza i resi per guasti non puoi definire che i prodotti di una marca si rompono più di un'altra marca.

Ti spiego meglio e non vorrei arrivare ai disegnini, se AA ha venduto 100 pezzi (dato ipotizzato per difetto, ne avrà venduti sicuramente molti di +)  e se ne sono rotti 3, mi sembra che siano questi i numeri dei guasti di questo 3D, sono il 3%, capito!?

Per quanto riguarda Pio che vende anche di più,ma per comodità di calcolo ipotizziamo 100 pezzi,  il centro di assistenza che ha in carico il mio PD-9 rotto, mi dice che le percentuali sono del 30% di guasti.

E' noto che poi chi ha un problema piccolo o grande che sia, la prima cosa che fa è quella di *annunciare* sui forum le proprie sfortune e molto poco le fortune sui prodotti.

Con questo ti/Vi auguro buon Natale con la speranza che il prossimo anno le *sparerai* un po' meno di c.

Nicola
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Messaggio Da Amuro_Rey il Mer Dic 25, 2013 11:47 am

Ugo è Natale ma quanto hai detto non ha alcun tipo di fondamento in quanto non conosci i dati di vendita di AA ne di Pio e non conosci il numero reale di guasti AA e Pio, tu ti basi solamente sui dati di questo Forum che NON è il mercato iFi, quindi tutto quanto hai segnalato non significa assolutamente nulla

Buon Natale  applausi 


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Messaggio Da spiritolibero66 il Mer Dic 25, 2013 1:59 pm

Non per difendere Ugo, ma i fatti sono che dove si legge si legge, le segnalazioni di meccaniche AA guaste sono tantissime.Come, per completezza di informazione, si legge di una ottima qualità musicale. Se invece di ostinarsi a voler negare una evidenza si procedesse ad un richiamo sarebbe politica oculata...IMHO
Buon Natale!
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Messaggio Da nerodavola il Mer Dic 25, 2013 5:08 pm

@nicola ha scritto:Come al solito, il nostro le spara anche a Natale, caro guretto o sguretto, se non conosci i dati di vendita e di conseguenza i resi per guasti non puoi definire che i prodotti di una marca si rompono più di un'altra marca.

Ti spiego meglio e non vorrei arrivare ai disegnini, se AA ha venduto 100 pezzi (dato ipotizzato per difetto, ne avrà venduti sicuramente molti di +)  e se ne sono rotti 3, mi sembra che siano questi i numeri dei guasti di questo 3D, sono il 3%, capito!?

Per quanto riguarda Pio che vende anche di più,ma per comodità di calcolo ipotizziamo 100 pezzi,  il centro di assistenza che ha in carico il mio PD-9 rotto, mi dice che le percentuali sono del 30% di guasti.

E' noto che poi chi ha un problema piccolo o grande che sia, la prima cosa che fa è quella di *annunciare* sui forum le proprie sfortune e molto poco le fortune sui prodotti.

Con questo ti/Vi auguro buon Natale con la speranza che il prossimo anno le *sparerai* un po' meno di c.

Nicola
Nicola, pur apprezzandolo nelle intenzioni credo che il tuo intervento rischi di sortire, in chi legge - specialmente i prospect, l'effetto diametralmente opposto.
Cio' che appare sono unicamente le testimonianze qui elencate e la percezione che ne scaturisce, maggiormente avvalorata dal fatto che, credo fermamente, questo sito sia mediamente frequentato da estimatori e "clienti" (!) di AA, non seminatori di zizzania.
Le dinamiche dei social media sono una brutta bestia e anche il marketing delle aziende si dovrebbe adeguare (e difatti si sta adeguando) specialmente in termini di proattivita' a fronte di problemi, siano essi gravi o tutto sommato banali come questo; non si scappa.
Si chiama CX ( Customer eXperience).
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Messaggio Da Amuro_Rey il Gio Dic 26, 2013 9:47 am

A me pare che nessuno stia cercando di nascondere il problema, come invece qualcuno sta affermando, io non lavoro ne per Burson ne per Audezè e tanto meno per AA, e nessuno mi regala e mai ha regalato nulla, anzi mi pare che qua sia stato molto ben denunciato il problema delle meccaniche, molto di più di altri di altre marche, il perché è presto detto, su questo forum c'è un gran numero di forumendoli che apprezzano AA e che hanno acquistato il Crescendo, tutto qua.
Ecco perché pare che i problemi di meccanica li abbia solo AA
Sicuramente il numero di guasti è stato superiore alle aspettative ed un richiamo ufficiale sarebbe stato più che gradito, ma io ho avuto problemi anche con un lettore Denon in passato, quindi
Il tutto sta nel valutare bene quello che si legge e soprattutto in che ambito lo si sta leggendo
Il problema è che su di un forum del genere c'è sempre chi non aspetta altro per sparare a zero verso un marchio piuttosto che un'altro appena ne vede l'occasione
Basta leggere bene e saper valutare con il cervello quello che si lege e quello che è stato scritto e soprattutto da chi è stato scritto  sunny


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Messaggio Da Foxtrot il Gio Dic 26, 2013 10:29 am

Per quanto riguarda la mia esperienza dico che la meccanica utilizzata sul Crecendo (e non solo) è rumorosa anche quando legge correttamente; si diceva più su che è conseguenza della lettura più accurata tipica delle meccaniche da pc, ma che me ne importa a me di ascoltare con il massimo dettaglio e realismo possiibile un pianissimo di flauto o di oboe se in sottofondo "sfrigola" il cd, il platorello, il motorino o non sò cosa, ma comunque "sfrigola"! Sarebbe gradito, come già sollecitato, un intervento di qualcunbo di Audio Analogue quantomeno per chiarire se la meccanica nuova (Teac 5010B) presenta lo stesso inconveniente. Per il resto l'apparecchio suona alla grande, però ......


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Messaggio Da Geronimo il Gio Dic 26, 2013 10:38 am

@Foxtrot ha scritto:Per quanto riguarda la mia esperienza dico che la meccanica utilizzata sul Crecendo (e non solo) è rumorosa anche quando legge correttamente; si diceva più su che è conseguenza della lettura più accurata tipica delle meccaniche da pc, ma che me ne importa a me di ascoltare con il massimo dettaglio e realismo possiibile un pianissimo di flauto o di oboe se in sottofondo "sfrigola" il cd, il platorello, il motorino o non sò cosa, ma comunque "sfrigola"! Sarebbe gradito, come già sollecitato, un intervento di qualcunbo di Audio Analogue quantomeno per chiarire se la meccanica nuova (Teac 5010B) presenta lo stesso inconveniente. Per il resto l'apparecchio suona alla grande, però ......

Per la mia esperienza, la nuova meccanica presenta più o meno la stessa rumorosità della precedente. Vorrei ricordare che il rumore è dovuto alla lettura 4X della meccanica. Personalmente comunque, a me non da più fastidio.

Piuttosto credo che parte della sua percezione sia dovuta alle inutili feritoie presenti sulla lastra superiore del lettore: a mio parere se la ditta utilizzasse una lastra senza feritoie con l'aggiunta di un pannello antirombo, la rumorosità sarebbe impercettibile.
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Messaggio Da Foxtrot il Gio Dic 26, 2013 11:11 am

@Geronimo ha scritto:
Piuttosto credo che parte della sua percezione sia dovuta alle inutili feritoie presenti sulla lastra superiore del lettore: a mio parere se la ditta utilizzasse una lastra senza feritoie con l'aggiunta di un pannello antirombo, la rumorosità sarebbe impercettibile.

A me purtroppo infastidisce, anche perché ascolto spesso musica di sera a volume molto basso; appena ho tempo e trovo il materiale adatto provo a chiudere internamente le feritoie.


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Messaggio Da Geronimo il Gio Dic 26, 2013 11:19 am

@Foxtrot ha scritto:
@Geronimo ha scritto:
Piuttosto credo che parte della sua percezione sia dovuta alle inutili feritoie presenti sulla lastra superiore del lettore: a mio parere se la ditta utilizzasse una lastra senza feritoie con l'aggiunta di un pannello antirombo, la rumorosità sarebbe impercettibile.

A me purtroppo infastidisce, anche perché ascolto spesso musica di sera a volume molto basso; appena ho tempo e trovo il materiale adatto provo a chiudere internamente le feritoie.

Prima di intervenire ti consiglio di contattare A.A. per chiedere se questo tipo di interventi invalidano la garanzia  problema con Crescendo CDP - Pagina 4 625723 
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Messaggio Da Amuro_Rey il Gio Dic 26, 2013 11:25 am

@Geronimo ha scritto:

Prima di intervenire ti consiglio di contattare A.A. per chiedere se questo tipo di interventi invalidano la garanzia  problema con Crescendo CDP - Pagina 4 625723 

Per il discorso garanzia credo che AA sotto questo aspetto non ci siano problemi, cè però da valutare il discorso dissipazione calore, se chiudo tutte le feritoie sopra devo crearne altre


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Messaggio Da Geronimo il Gio Dic 26, 2013 11:52 am

@Amuro_Rey ha scritto:
@Geronimo ha scritto:

Prima di intervenire ti consiglio di contattare A.A. per chiedere se questo tipo di interventi invalidano la garanzia  problema con Crescendo CDP - Pagina 4 625723 

Per il discorso garanzia credo che AA sotto questo aspetto non ci siano problemi, cè però da valutare il discorso dissipazione calore, se chiudo tutte le feritoie sopra devo crearne altre

Un lettore non sviluppa calore come un finale o un integrato e quindi non credo necessiti di tante feritoie per dissiparlo. Del resto, gli altri lettori A.A., compreso il Rossini valvolare, non hanno così tante feritoie sul pannello superiore come il Crescendo. Il Vela Audio che è praticamente identico non ne ha problema con Crescendo CDP - Pagina 4 625723

Anche il mio precedente Paganini seconda serie non ne aveva.


Potrei anche sbagliare perciò non date però la colpa a me se otturate le feritoie e vi si fonde il lettore problema con Crescendo CDP - Pagina 4 33910 , lo fate a vostro rischio e pericolo problema con Crescendo CDP - Pagina 4 625723 problema con Crescendo CDP - Pagina 4 285880
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Messaggio Da Foxtrot il Gio Dic 26, 2013 11:58 am

Il problema garanzia non si pone, è scaduta; per quanto riguarda la dissipazione di calore è da verificare, se le feritoie ci sono forse sono necessarie, altrimenti perché crearle.... Peccato, un ottimo lettore sicuramente penalizzato.

Max


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Messaggio Da mc 73 il Gio Dic 26, 2013 12:30 pm

@Foxtrot ha scritto:Il problema garanzia non si pone, è scaduta; per quanto riguarda la dissipazione di calore è da verificare, se le feritoie ci sono forse sono necessarie, altrimenti perché crearle.... Peccato, un ottimo lettore sicuramente penalizzato.

Max

ritengo anch'io che sia da valutare il discorso dissipazione del calore...prima di procedere a modifiche .
vi porto un esempio che ho sotto gli occhi: possiedo 2 lettori video ( esoteric dv60 e denon 3800 bd ) l'esoteric non ha nessuna feritoia di aereazione mentre il denon monta addirittura una ventola interna..


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saluti Michele sunny
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Messaggio Da Amuro_Rey il Gio Dic 26, 2013 1:18 pm

Io stò ancora aspettando che AA dia una rispsota ufficiale a questo problema
So per certo che sul forum bazzicano persone molto vicine ad AA, sarebbe bello avere una risposta ufficiale su questo problema
Lo facciamo o no questo richiamo ?
Il prodotto suona molto bene, è innegabile, ma sarebbe bello che anche la sua affidabilità sia all'altezza, oppure chi paga queste cifre gli spetta avere un prodotto poco affidabile ? (i miei vecchi lettori dal costo simile quasi tutti hanno avuto dei problemi  problema con Crescendo CDP - Pagina 4 424797 )


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Messaggio Da Amuro_Rey il Ven Dic 27, 2013 11:46 am

Ma i numeri telefonici per contattare AA sono quelli indicati sul loro sito ?

AUDIO ANALOGUE è un marchio di AF GROUP srl - tel.: +39 0572 030964 – mobile: +39 320 6942257 – P.I.: 03352850139 - e-mail: afgroupsrl@audioanalogue.com


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Messaggio Da Bathory il Ven Dic 27, 2013 6:02 pm

Trovo le polemiche una cosa inutile quanto stupida.
Io non possiedo macro-dati ma solo la mia personale esperienza. Con il mio vecchio Denon dcd 590 sono andato avanti 15 anni senza mai un piccolo problema ma...tutto suonava uguale ! Affidabilità ai massimi livelli e basta . Con il Crescendo ho fatto un salto di qualità immenso. Ora : basta risolvere alcune cose ( non certo impossibili ) ed il lettore in questione farebbe quel salto di qualità definitivo a mio avviso.
1/ Eliminare i rumori ( ho un onkyo da 300 euro e non si sente fiatare nemmeno un moscerino )
2/ Migliorare la sensibilità del movimento del carrello. Eccessivamente esuberante sia in entrata che in uscita.
3/ Migliorare la sensibilità relativa ai tasti meccanici, specialmente quello di accensione e spegnimento.
Ecco , questa la mia idea e la mia speranza.
Propositivita' :-)
Ps. Adoro il suono del mio Crescendo , che questo sia chiaro.

Un saluto a tutti
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Messaggio Da Il delfino di Air il Ven Dic 27, 2013 6:46 pm

la leggera rumorosità può essere un incentivo ad alzare il volume  problema con Crescendo CDP - Pagina 4 650957 


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Messaggio Da Amuro_Rey il Ven Dic 27, 2013 7:36 pm

@Bathory ha scritto:Trovo le polemiche una cosa inutile quanto stupida.
Io non possiedo macro-dati ma solo la mia personale esperienza. Con il mio vecchio Denon dcd 590 sono andato avanti 15 anni senza mai un piccolo problema ma...tutto suonava uguale ! Affidabilità ai massimi livelli e basta . Con il Crescendo ho fatto un salto di qualità immenso. Ora : basta risolvere alcune cose ( non certo impossibili ) ed il lettore in questione farebbe quel salto di qualità definitivo a mio avviso.
1/ Eliminare i rumori ( ho un onkyo da 300 euro e non si sente fiatare nemmeno un moscerino )
2/ Migliorare la sensibilità del movimento del carrello. Eccessivamente esuberante sia in entrata che in uscita.
3/ Migliorare la sensibilità relativa ai tasti meccanici, specialmente quello di accensione e spegnimento.
Ecco , questa la mia idea e la mia speranza.
Propositivita' :-)
Ps. Adoro il suono del mio Crescendo , che questo sia chiaro.

Un saluto a tutti

 problema con Crescendo CDP - Pagina 4 704751 

HAi già segnalato le cosa ad AA ?


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Messaggio Da Amuro_Rey il Lun Dic 30, 2013 11:26 am

Volevo chiedere informazioni a chi ha avuto il problema al lettore CDP Crescendo
A voi quando si è guastato è morto e non ha più funzionato oppure ogni tanto ricominciava a funzionare ?
Il mio si comporta in maniera strana, la maggior parte delle volte non funziona, ma oggi nello smonarlo ha ricominciato a funzionare per un pò poi è andato nuovamente in tilt, non prende i comandi sul frontale e nemmeno quelli del telecomando  problema con Crescendo CDP - Pagina 4 917604 
Premi STOP e lui lo prendere come un Salta Traccia, premi Salta Traccia e lui lo prende come un OPEN, isomma "spero" sia veramente la meccanica e non come, segnalato da qualcuno quello che controlla le meccaniche che sia andato completamente in Tilt  problema con Crescendo CDP - Pagina 4 917604 problema con Crescendo CDP - Pagina 4 95624 
LA cosa sarebbe più preoccupante in quanto la garanzia è finita e non saprei se i costi di riparazione possano valerne la pena  Neutral 


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Messaggio Da Geronimo il Lun Dic 30, 2013 12:27 pm

@Amuro_Rey ha scritto:
LA cosa sarebbe più preoccupante in quanto la garanzia è finita e non saprei se i costi di riparazione possano valerne la pena  Neutral 

Per far sostituire la vecchia meccanica TEAC CD5010A con la nuova meccanica TEAC5010B, ho speso 143 euro IVA e trasporto compresi.

Se ti fai mandare la meccanica e la sostituisci da solo, risparmi il costo della manodopera e del trasporto.

A tre mesi circa dalla riparazione posso dire che il lettore va benissimo e che a mio parere il gioco vale la candela. Vorrei ricordare che i problemi sono stati riscontrati solo sulla versione A, sulla B staremo a vedere

Comunque 'sto Crescendo m'ha rotto le palle e non vedo l'ora che esca il Fortissimo tra 5 o 6 mesi al massimo  problema con Crescendo CDP - Pagina 4 775355 problema con Crescendo CDP - Pagina 4 775355 problema con Crescendo CDP - Pagina 4 775355
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Messaggio Da colombo riccardo il Lun Dic 30, 2013 12:38 pm

vendono in internet questa meccanica TEAC 5010B ?

ciao
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Messaggio Da Foxtrot il Lun Dic 30, 2013 12:40 pm

Come ho scritto da qualche altra parte, la meccanica ed il relativo chip costano circa 85 euro, iva e spedizione compresa, e cambiarla non e' assolutamente complicato.

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Messaggio Da Foxtrot il Lun Dic 30, 2013 12:42 pm

La devi chiedere all'assistenza.


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Messaggio Da Amuro_Rey il Lun Dic 30, 2013 12:44 pm

@Foxtrot ha scritto:Come ho scritto da qualche altra parte, la meccanica ed il relativo chip costano circa 85 euro, iva e spedizione compresa, e cambiarla non e' assolutamente complicato.

Max

Costano 85 o 143 euro ??
Due riparaziini ufficiali AA con prezzi cosi' differenti ??  problema con Crescendo CDP - Pagina 4 98542 problema con Crescendo CDP - Pagina 4 98542 


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Messaggio Da Amuro_Rey il Lun Dic 30, 2013 12:45 pm

@Foxtrot ha scritto:La devi  chiedere all'assistenza.

Che nun me risponde ...  problema con Crescendo CDP - Pagina 4 917604 


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Messaggio Da Foxtrot il Lun Dic 30, 2013 12:48 pm

Una e' fatta interamente da AA, l'altra e' fai da te.

La richiesta va fatta per e-mail indicando numero di serie e colore del lettore. La giro a chi interessa.


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