Acquisto online

Salve, ho fatto un acquisto online e pagato con carta di credito, la spedizione è stata velocissima, ma il corriere è Nexive, il che è tutto dire, fermo dal 19 come data di consegna e in effetti era possibile perchè arrivato in sede per la consegna, ma ad oggi tutto fermo e ancora oggi non credo consegnino.
Come posso comportarmi col venditore?

Certo che il venditore non "c'entra" ma se non consegano il venditore dovrebbe essere tenuto a rimborsarmi e richiamre la merce in quanto io ho pagato una spedizione espressa per consegna un giorno
Se non consegnao per 10 giorni il responsabile è solo il corriere? Non credo

Impossibile parlare con il centro in cui è il pacco per la consegna. contattare il numero a cui si fa riferimento equivale a sentire che rispondono da Tirana e che faranno un sollecito, insomma aria fritta.
La cosa che ho detto al venditore è che se avessi saputo che spediva con nexive manco gratis lo avrei preso.
Con la carta di credito si può fare qualcosa?

Ma è impossibile recarsi fisicamente presso il deposito del corriere e ritirare a mano, fatte le dovute rimostranze del caso ???
Si deve davvero buttare tutto alle ortiche e rinunciare all'acquisto ???

Io - purtroppo - per dei ricambi auto errati sono dovuto andare a fare il reso da Bartolini della mia zona (quella sede te la raccomando, ci sono decine di lamentele in rete).
Mi avevano fatto perdere una giornata e non sono passati ... in più mi prendevano pure in giro, sostenendo che il corriere era passato ma non aveva trovato nessuno.

Problema risolto il venditore era disposto a rimborsarmi, ma io ho scelto di fare una nuova spedizione con altro corriere, gia spedito con Bartolini che dalle mie parti funziona benissimo e arrivo per lunedì

Ecco, ora sappiamo anche che quando vediamo consegne affidate a Nexive meglio lasciar perdere.