Canale destro Hifiman Ananda morto senza preavviso...

Ciao gazebi, alla fine è successo anche a me :(
Il canale destro della mia Ananda ha deciso senza nessun preavviso di diventare muto: nessuna intermittenza, nessun disturbo, muto.
Riposta delicatamente la sera perfettamente funzionante, ripresa la sera successiva col canale destro muto.
A sentimento è un problema (peraltro assurdo nelle sconosciute cause) alla presa jack del padiglione.
Qualcuno ha esperienza con l'assistenza? O ha provato ad aprire le cuffie?
Che sola... una delle migliori cuffie mai avute, l'unica da sempre che si sia rotta (ovviamente post garanzia), trattata con i guanti...
Andrea
 
Ps. non è il cavo perchè ovviamente ho provato a fare tutte le prove di inversione del caso

Knife Edge ha scritto:Ciao gazebi, alla fine è successo anche a me :(
Il canale destro della mia Ananda ha deciso senza nessun preavviso di diventare muto: nessuna intermittenza, nessun disturbo, muto.
Riposta delicatamente la sera perfettamente funzionante, ripresa la sera successiva col canale destro muto.
A sentimento è un problema (peraltro assurdo nelle sconosciute cause) alla presa jack del padiglione.
Qualcuno ha esperienza con l'assistenza? O ha provato ad aprire le cuffie?
Che sola... una delle migliori cuffie mai avute, l'unica da sempre che si sia rotta (ovviamente post garanzia), trattata con i guanti...
Andrea
 
Ps. non è il cavo perchè ovviamente ho provato a fare tutte le prove di inversione del caso

In passato ho avuto problemi simili con due HE1000, sempre risolti egregiamente dall'assistenza italiana fornita da Playstereo.
Naturalmente bisogna valutare i termini della garanzia, ma in ogni caso io proverei a scrivere a Playstereo, che ti potrà aiutare per le possibili soluzioni.

lalosna ha scritto:

Knife Edge ha scritto:Ciao gazebi, alla fine è successo anche a me :(
Il canale destro della mia Ananda ha deciso senza nessun preavviso di diventare muto: nessuna intermittenza, nessun disturbo, muto.
Riposta delicatamente la sera perfettamente funzionante, ripresa la sera successiva col canale destro muto.
A sentimento è un problema (peraltro assurdo nelle sconosciute cause) alla presa jack del padiglione.
Qualcuno ha esperienza con l'assistenza? O ha provato ad aprire le cuffie?
Che sola... una delle migliori cuffie mai avute, l'unica da sempre che si sia rotta (ovviamente post garanzia), trattata con i guanti...
Andrea
 
Ps. non è il cavo perchè ovviamente ho provato a fare tutte le prove di inversione del caso

In passato ho avuto problemi simili con due HE1000, sempre risolti egregiamente dall'assistenza italiana fornita da Playstereo.
Naturalmente bisogna valutare i termini della garanzia, ma in ogni caso io proverei a scrivere a Playstereo, che ti potrà aiutare per le possibili soluzioni.

Grazie! Proverò a chiedere lumi a playstereo anche se la garanzia è scaduta (ovviamente l'ho presa da loro)
Incrociamo le dita.. già mi manca 

Knife Edge ha scritto:

lalosna ha scritto:

Knife Edge ha scritto:Ciao gazebi, alla fine è successo anche a me :(
Il canale destro della mia Ananda ha deciso senza nessun preavviso di diventare muto: nessuna intermittenza, nessun disturbo, muto.
Riposta delicatamente la sera perfettamente funzionante, ripresa la sera successiva col canale destro muto.
A sentimento è un problema (peraltro assurdo nelle sconosciute cause) alla presa jack del padiglione.
Qualcuno ha esperienza con l'assistenza? O ha provato ad aprire le cuffie?
Che sola... una delle migliori cuffie mai avute, l'unica da sempre che si sia rotta (ovviamente post garanzia), trattata con i guanti...
Andrea
 
Ps. non è il cavo perchè ovviamente ho provato a fare tutte le prove di inversione del caso

In passato ho avuto problemi simili con due HE1000, sempre risolti egregiamente dall'assistenza italiana fornita da Playstereo.
Naturalmente bisogna valutare i termini della garanzia, ma in ogni caso io proverei a scrivere a Playstereo, che ti potrà aiutare per le possibili soluzioni.

Grazie! Proverò a chiedere lumi a playstereo anche se la garanzia è scaduta (ovviamente l'ho presa da loro)
Incrociamo le dita.. già mi manca 

Buongiorno.
Ho ancora una Sundara e in passato ho avuto e provato altre HIFIMAN, ma ad un certo punto ho deciso di non fidarmi più delle HIFIMAN, perchè a parte le Sundara che posseggo ancora ( ma credo che venderò presto perchè non le uso praticamente più) tutte le altre avevano una qualità costruttiva pessima o addirittura evidenti difetti costruttivi che andavano anche ad inficiare la qualità di ascolto. Se si è fortunati come me si riesce a restituire il prodotto per tempo (PalyStereo via Amazon) altrimenti si rimane appesi e insoddisfatti. Ammetto che il rapporto qualità (sonore)-prezzo sia molto invitante, ma va visto il prodotto nella sua globalità, considerando anche il servizio di post vendita e gli eventuali upgrade successivi. In questo la Spirt Torino insegna.
Saluti.

Mikethebike_3 ha scritto:Se si è fortunati come me si riesce a restituire il prodotto per tempo (PalyStereo via Amazon) altrimenti si rimane appesi e insoddisfatti. Ammetto che il rapporto qualità (sonore)-prezzo sia molto invitante, ma va visto il prodotto nella sua globalità, considerando anche il servizio di post vendita e gli eventuali upgrade successivi. In questo la Spirt Torino insegna.
Saluti.

Playstereo consente la restituzione anche acquistando direttamente da loro senza passare da Amazon. Entro 30gg puoi restituirla.

La loro assistenza è semplicemente spettacolare ed i nuovi prodotti Hifiman sono eccellenti, a mio avviso.

@Knife Edge chiama Playstereo, chiedi di Gerardo Ventura e digli che sei un utente del Gazebo. In genere lui ha un debole per i Gazebini.

Se hai bisogno contattami via MP.

Ciao, Carlo.

carloc ha scritto:Playstereo consente la restituzione anche acquistando direttamente da loro senza passare da Amazon. Entro 30gg puoi restituirla.

La loro assistenza è semplicemente spettacolare ed i nuovi prodotti Hifiman sono eccellenti, a mio avviso.

@Knife Edge chiama Playstereo, chiedi di Gerardo Ventura e digli che sei un utente del Gazebo. In genere lui ha un debole per i Gazebini.

Se hai bisogno contattami via MP.

Ciao, Carlo.

Grazie Carlo, 
sto aspettando risposta sia da Playstereo che da Hifiman, Cioè hifiman mi avrebbe già fatto una proposta di sostituzione, anche se c'era un errore (stealth vs non stealth) e sto aspettando mi rispondano per chiarire. A Playstereo ho scritto e ieri mi hanno risposto che mi avrebbero proposto un prezzo ad hoc per sostituzione ma poi oggi devono ancora scrivermi per dirmi quanto. Non è che ci sia superfretta di per sè, è che mi piacerebbe aver modo di decidere fra proposta playstereo e hifiman, dato che con hifiman dovrei rispedire la cuffia rotta in Polonia, con relativo costo aggiuntivo.

Vediamo

Fammi sapere se vuoi passare ad un modello superiore, nel caso gli chiedo direttamente un aiuto.

E comunque cerca di parlare direttamente con Ventura.

carloc ha scritto:Fammi sapere se vuoi passare ad un modello superiore, nel caso gli chiedo direttamente un aiuto.

Grazie :) "Purtroppo" mi servono le Ananda per la loro sensibilità visto l'uso molto variegato.
 Da domani sono a casa coi bimbi piccoli a perenne presenza sarà dura trovare un momento per il telefono mannaggia. Oggi non mi hanno più risposto però...

Vedrai che ti contatteranno.

Ho dato ad ogni modo una sbirciata ai driver in controluce. In quello non funzionante le tracce conduttive sembrano più sottili rispetto a quello funzionante e c'è una sorta di interruzione o forte assottigliamento in un punto.
Condannato alla nascita.

carloc ha scritto:Vedrai che ti contatteranno.

Incrociamo le dita :)

Sto concludendo con la casa madre alla fine :)
Intanto mi sono ripreso una Sundara come planare di backup, anche perchè un po' mi mancava, e appena rimessa in testa mi sono ricordato perché. Alla fine come planare è tutto ciò che mi basterebbe.

Accertati che non ti facciano pagare i dazi doganali per la sostituzione, in genere le sostituzioni le inviano dalla Cina.

carloc ha scritto:Accertati che non ti facciano pagare i dazi doganali per la sostituzione, in genere le sostituzioni le inviano dalla Cina.

Mi han detto che inviano dal loro magazzino in Polonia, quindi in teoria tutto a posto 

Però non hai detto cosa ti arriva

Zap67 ha scritto:Però non hai detto cosa ti arriva

Una Ananda sostitutiva uguale alla mia, cioè non-stealth 

Per dovere di cronaca: Playstereo mi ha risposto oggi con un'offerta equivalente e in più la praticità di rispedire in Italia e non all'estero. Purtroppo nel mentre mi ero già accordato direttamente con Hifiman, mea culpa per la fretta.
Playstereo assistenza top!!

Knife Edge ha scritto:Per dovere di cronaca: Playstereo mi ha risposto oggi con un'offerta equivalente e in più la praticità di rispedire in Italia e non all'estero. Purtroppo nel mentre mi ero già accordato direttamente con Hifiman, mea culpa per la fretta.
Playstereo assistenza top!!

Non avevo dubbi

Ananda sostitutiva arrivata. Tempo totale dalla primissima comunicazione con Hifiman un mese. Contando le procedure coinvolte e le distanze, direi ottimo!
Ho solo la sciocca sensazione che la nuova sia meno efficiente di quella che avevo prima... ma devo verificare   beh, suona comunque benissimo come prima

Happy me

(btw, interessante il confronto con la Sundara che nel mentre avevo ripreso, magari quando ho focalizzato ne scrivo... non che sia argomento nuovo)