Problemi con acquisti su Discogs: suggerimenti

ciao

recentemente ho acquistato due vinili non più disponibili in vendita nei negozi fisici ed online che conosco. Ho usato il fidato discogs.
contrariamente alle altre volte che ho acquistato tramite discogs i due vinili questa volta mi sono arrivati in una scatola di cartone INTATTA ma con dentro la busta di plastica di protezione del vinile, la copertina e l'inner sleeve rotta nella parte inferiore del disco, di entrambi i dischi.
ho provato a contattare il venditore ma lui dice che essendo la spedizione non assicurata lui non vuole pagare per un problema causato dal corriere.
ho aperto una contestazione su paypal ma vi chiedo se voi utilizzate particolari accortezze e quali? di solito i dischi mi arrivano sempre tutti intatti (sia da amazon che dai venditori di discogs che dai siti online, questa volta ci sono rimasto male perché aspettavo di avere questi due lp da tantissimo tempo!)

A me è capitato di ricevere tramite Discogs un disco nuovo sigillato, che oltre ad avere la busta interna spiegazzata su un lato non prendeva bene il primo solco lato A.
Ho contattato il venditore (negozio tedesco) inviando anche un breve filmato, dove si vedeva la puntina saltare indietro: me ne ha subito mandato un'altra copia, scusandosi per l'accaduto.
Nel tuo caso è ipotizzabile che il corriere abbia piegato un lato del plico, ma l'involucro esterno in cartone avrebbe dovuto mostrare tali segni.
Se era intatto è probabile che i dischi fossero già "difettati" prima di essere consegnati al corriere; in tale caso deve rispondere il venditore.
Accortezze ? Nei pochi casi in cui mi hanno chiesto dischi o CD da spedire ho fatto una foto dell'oggetto e del plico già chiuso e pronto per essere inviato ... a futura memoria, non si sa mai.

martin logan ha scritto:A me è capitato di ricevere tramite Discogs un disco nuovo sigillato, che oltre ad avere la busta interna spiegazzata su un lato non prendeva bene il primo solco lato A.
Ho contattato il venditore (negozio tedesco) inviando anche un breve filmato, dove si vedeva la puntina saltare indietro: me ne ha subito mandato un'altra copia, scusandosi per l'accaduto.
Nel tuo caso è ipotizzabile che il corriere abbia piegato un lato del plico, ma l'involucro esterno in cartone avrebbe dovuto mostrare tali segni.
Se era intatto è probabile che i dischi fossero già "difettati" prima di essere consegnati al corriere; in tale caso deve rispondere il venditore.
Accortezze ? Nei pochi casi in cui mi hanno chiesto dischi o CD da spedire ho fatto una foto dell'oggetto e del plico già chiuso e pronto per essere inviato ... a futura memoria, non si sa mai.

anche secondo me il venditore li aveva danneggiati già in precedenza... altrimenti la scatola avrebbe dovuto mostrare segni di danneggiamento se non esterno, almeno interno! visto che il vinile (ipotizzando sia giusto quanto detto dal venditore) è stato sballottato violentemente dal corriere durante il tragitto.
invece la scatola interna ed esterna è perfetta! per fortuna che su discogs pago sempre con paypal... ma ora sto aspettando un loro responso visto che ho aperto la contestazione e nel mentre? ricompro i 2 vinili da discogs? o aspetto il termine della contestazione per vedere se paypal decide per un rimborso parziale e per farmi tenere i due vinili?
tra parentesi io i vinili nemmeno li ho tolti dalla custodia quindi non so nemmeno se sono quelli, se suonano bene o altro
in generale comunque chiedevo che accortezze usate quando acquistate vinili da discogs; chiedete la foto prima della spedizione? altre cose?

una cosa del genere??

brizzo ha scritto:



una cosa del genere??

no, questo:

no, non va affatto bene.
il venditore era stato chiaro a proposito delle reali condizioni?

brizzo ha scritto:no, non va affatto bene.
il venditore era stato chiaro a proposito delle reali condizioni?

vinili e custodie entrambe dichiarate come "MINT"

non mi pare proprio, puoi restituirli?

brizzo ha scritto:non mi pare proprio, puoi restituirli?

lui insiste a dire che non può prendersi la responsabilità di un danno causato da altri (secondo lui dal corriere, secondo me da lui visto che il pacchetto è intatto sia esternamente che internamente mentre se fosse stato sballottolato a tal punto da far si che i vinili rompessero gli sleeve, le copertine e le sovracoperte in plastica avrebbero avuto forza necessaria per lasciare il segno se non esternamente almeno internamente alla scatola)

disonesto, senti quelli di discogs...

brizzo ha scritto:disonesto, senti quelli di discogs...

non è possibile in quanto "All issues with package delivery must be handled directly through the shipping provider" "Tutti i problemi relativi alla consegna dei pacchetti devono essere risolti con il mittente della spedizione"
lui non vuole fare nulla, ho aperto una contestazione con paypal ma per le prossime volte? e nel frattempo? acquisto altri due dischi uguali da altri? e se paypal mi dice di tenermi i dischi e mi fa un rimborso parziale?

mi arrendo.....
ma lo mando affanc........

Ciao, non so aiutarti, personalmente le uniche due volte in cui le condizioni dei prodotti non corrispondevano affatto alla descrizione (nel mio caso fortunatamente cd) è stato con negozi italiani, due diversi, stesse cose e stesse risposte ("però ti assicuro che i cd si sentono bene!"). Un po' vigliaccamente non ho lasciato nessun feedback e non compro più da negozi italiani. Mi spiace per gli onesti, ma due su due per me fanno statistica...in bocca al lupo

Antonio Turi ha scritto:Ciao, non so aiutarti, personalmente le uniche due volte in cui le condizioni dei prodotti non corrispondevano affatto alla descrizione (nel mio caso fortunatamente cd) è stato con negozi italiani, due diversi, stesse cose e stesse risposte ("però ti assicuro che i cd si sentono bene!"). Un po' vigliaccamente non ho lasciato nessun feedback e non compro più da negozi italiani. Mi spiace per gli onesti, ma due su due per me fanno statistica...in bocca al lupo

ho fatto diversi acquisti da venditori italiani, e su tutti uno mi vendette un disco numerato che però aveva lo stesso problema di questi; glielo feci notare e disse "ah scusa era già così quando l'avevo imballato, se vuoi ti ridò i soldi e me lo rispedisci a spese mie oppure ordini qualcosaltro"
in tutte le altre volte mi è sempre arrivato il vinile nelle condizioni in cui era descritto sul sito

Bene, questo mi consola...

purtroppo quando si compra a scatola chiusa capita
io preferisco aspettare la fiera del disco e toccare con mano.

brizzo ha scritto:



una cosa del genere??

quelli sono i segni degli album "forati" made in Usa, che venivano venduti a prezzo ribassato e purtroppo li foravano per distinguerli. Non è un "vero difetto" anche se fa rabbia.

Fabiob76 ha scritto:

no, questo:

Non sono di sicuro problemi di spedizione, il primo denota che la busta è stata un po' piegata, il secondo è un problema "noto" di quando il vinile si infila con forza dentro la sleeve che magari è di mediocre qualità.

Però sarà perchè io sono di bocca un po' buona non mi sembrano difetti clamorosi se poi il vinile è in ottime condizioni, a meno che non l'abbia pagato uno sproposito, a me nell'usato è capitato molto molto di peggio, e quando le spedizioni sono dall'estero diventa un vero problema rimandarli indietro.

Oh. Finalmente..
Sto vendendo la mia collezione su discogs e se pur con il 90% dei compratori fila tutto liscio (ho 100% feedback positivi) alcuni mi fanno impazzire
Uno dall Ungheria ultimamente ha rispedito indietro 3vinili doppi comprati due mesi fa perché dice uno su un lato aveva la polvere
Arrivati e ancora perfetti ma avendo fatto con PayPal devo comunque rimborsarlo.. Ci perdo le spese di spedizione e la fattura di discogs ormai è pagata..

RockOnlyRare ha scritto:

Non sono di sicuro problemi di spedizione, il primo denota che la busta è stata un po' piegata, il secondo è un problema "noto" di quando il vinile si infila con forza dentro la sleeve che magari è di mediocre qualità.

Però sarà perchè io sono di bocca un po' buona non mi sembrano difetti clamorosi se poi il vinile è in ottime condizioni, a meno che non l'abbia pagato uno sproposito, a me nell'usato è capitato molto molto di peggio, e quando le spedizioni sono dall'estero diventa un vero problema rimandarli indietro.

no scusa ok sul primo con la copertina piegata e ok ma gli altri problemi come possono essere problemi noto di quando il vinile si infila con forza dentro la sleeve di mediocre qualità? perché si rompe nel lato inferiore e non quello posteriore o superiore? se dovessi infilare un vinile con forza nella sleeve dentro la copertina casomai si dovrebbe rompere in fondo non sotto, no?

p.s. per la cronaca, oltre 100 euro fra vinili e spese di spedizione!

montanari ha scritto:Oh. Finalmente..
Sto vendendo la mia collezione su discogs e se pur con il 90% dei compratori fila tutto liscio (ho 100% feedback positivi) alcuni mi fanno impazzire
Uno dall Ungheria ultimamente ha rispedito indietro 3vinili  doppi comprati due mesi fa perché dice  uno su un lato aveva la polvere
Arrivati e ancora perfetti ma avendo fatto con PayPal devo comunque rimborsarlo.. Ci perdo le spese di spedizione e la fattura di discogs ormai è pagata..

tu sei fin troppo generoso come venditore! io ho beccato quello che con DUE feedback positivi fa il ganzo "sono iscritto dal 2004 su ebay, tutti feedback positivi!" quindi come dire siccome finora mi son comportato bene adesso ti tocca prenderti il prodotto rovinato e stare zitto!

E' arrivata la risposta di paypal: ho diritto al rimborso completo se rispedisco i vinili indietro usando una spedizione tracciata

Fabiob76 ha scritto:

no scusa ok sul primo con la copertina piegata e ok ma gli altri problemi come possono essere problemi noto di quando il vinile si infila con forza dentro la sleeve di mediocre qualità? perché si rompe nel lato inferiore e non quello posteriore o superiore? se dovessi infilare un vinile con forza nella sleeve dentro la copertina casomai si dovrebbe rompere in fondo non sotto, no?

p.s. per la cronaca, oltre 100 euro fra vinili e spese di spedizione!

Ah si certo di solito la cover si rompe sul fondo, in effetti è strano.

montanari ha scritto:Oh. Finalmente..
Sto vendendo la mia collezione su discogs e se pur con il 90% dei compratori fila tutto liscio (ho 100% feedback positivi) alcuni mi fanno impazzire
Uno dall Ungheria ultimamente ha rispedito indietro 3vinili  doppi comprati due mesi fa perché dice  uno su un lato aveva la polvere
Arrivati e ancora perfetti ma avendo fatto con PayPal devo comunque rimborsarlo.. Ci perdo le spese di spedizione e la fattura di discogs ormai è pagata..

Caspita, si passa da un eccesso all'altro.... i venditori sono in balìa degli acquirenti invece che essere i venditori a fare i furbi.. Da un lato forse è anche giusto così, ma forse è per questo che io sono anni che non vendo niente per non trovarmi nei casini con acquirenti e feedback vari.

Ci penserò quando andrò in pensione, che sarò costretto a vendere un po' di cose per far cassa, anche se penso che vinili e cd saranno agli ultimi posti della lista da vendere.....