Qobuz su Sony nw-zx2

Ho scaricato l’App di Qobuz, che già funziona bene sull’ Ipad, sul mio Dap Sony nw-zx2, tuttavia quando cerco fare il log in, inserendo lo Id e la Password, mi da il messaggio “Network error”.
Il collegamento ad internet è attivo, per cui non so cosa fare per superare l’inghippo.
Potete aiutarmi?
Grazie
Marco

che versione e' l'app? Qobuz ha da poco cambiato 'metodi' e , se  l'app non e' aggiornata,  non entri!

L’App la ho appena scaricata dal Play Store. Ritengo quindi che sia la versione più aggiornata.
Marco

reset o senti Sony che dice.

Ho provato a chiedere a Qobuz ( con una mail una settimana fa ) ma non mi ha degnato di alcuna risposta.
Non vorrei fare il reset per non perdere la mia libreria di canzoni.
Proverò a chiedere a Sony.
Grazie,
Marco

Ho contattato il supporto Sony : non hanno idea di cosa significhi il messaggio di errore al log in “ Network error”.
Mi hanno consigliato di fare il ripristino del Dap :fatto senza risultato, l'errore permane!
Non so che pesci pigliare!
Marco

vai sul tuo profilo qobuz ed elimina tutti i dispositivi collegati. non ti preoccupare, al primo collegamento riappaiono



cambia anche  la password (mettine una semplice) e riprova.

Ho eliminato dal mio profilo tutti i dispositivi associati ma il problema persiste.
Marco

spiace.
rimuovi la versione attuale. scarica una versione + vecchia e installala manualmente.

l'ultima e' la 5.1.10 .. prova con la 5.1.9

le trovi qui

https://apkpure.com/qobuz-hd-music/com.qobuz.music

Provo a farlo.
Grazie ancora,
Marco

Sono andato nel sito indicatomi ma è presente solo l’ultima versione dell’App, cioè quella già installata.
Marco

https://apkpure.com/it/qobuz-hd-music/com.qobuz.music/download/4001260-APK

Ok.
Grazie

eh... scorri verso il fondo

Ok,
grazie.

Grado50 ha scritto:Ho provato a chiedere a Qobuz ( con una mail una settimana fa ) ma non mi ha degnato di alcuna risposta.
Non vorrei fare il reset per non perdere la mia libreria di canzoni.

Io manderei altra email a Qobuz, dicendo che se non ti rispondono disdici.
Poi disdici e fanculo a qobuz, se davvero questo è il servizio clienti.
Ci sono altri servizi hires sul mercato.

Ho già mandato una mail di sollecito ieri, vediamo se mi rispondono.
Marco

Finalmente il servizio clienti di Qobuz ha risposto alle mie mail : ha suggerito di installare Bubble Upnp, cosa che ho fatto ed ora riesco ad ascoltare Qobuz.
Grazie a tutti,
Marco

il problema network error al login si e' risolto con bubbleupnp?

Premetto che sono profondamente ignorante in materia e che quindi mi uovo nella nebbia, comunque ora accedo a Qobuz tramite Bubble Upnp e non devo fare il log inla sintesi è che ora posso ascoltare Qobuz sul mio Dap Sony.
Marco

Quindi niente app nativa.. misteri di Android.